舜泉酒店巧用抖音做宣传家宴外烩人气旺
舜泉酒店巧用抖音做宣传家宴外烩人气旺
“咱们这用的是正宗千岛湖有机鱼的鱼头,杭州G20峰会的时候,是二十道‘峰菜’之一,现在来我们酒店里就可以吃到了,送货上门也可以!”抖音直播间里,一位大厨一边制作美食,一边向大家介绍。这娴熟的做菜手艺、热情的吆喝声,一下子吸舜泉海鲜友在线观看,这位大厨不是别人,正是舜泉酒店的行政总厨周平。这是舜泉酒店乳山海鲜市场抖音号以来的舜泉海鲜银泰城海鲜向新媒体平台迈出的一大步。从4月份到6月份,“舜泉海鲜”抖音粉丝数从0位到2000多位,单个作品点赞有近4000个赞、评论0多条,后“”时期,这些数据足以给人振奋和鼓舞,虽然带来的负面影响不小,但舜泉酒店有信心也有实力,推陈出新,做得更好。
对于餐饮行业来说,2020年的开头较为艰难,不仅未能迎来预期中的“旺季”,由于行业特殊属性,为了防止病毒传播,减少人员聚集,只能接纳一半客容量同时进行就餐。到了后“”时期,如何吸引消费者,就成了商家们需要思考的问题。舜泉酒店选择了进入新媒体领域,从4月份开始全力打造“舜泉海鲜”抖音平台,新鲜香涌海鲜的培训、打扫卫生的细节、搞笑的餐饮段子……一一展现在平台上,引来不少点赞和评论。在抖音直播中,消费者可以看到后厨的制作过程、堂食装盘、外卖的打包流程等,十分透明化。“我们的团餐定价比较低,舜泉海鲜的只要18元一份,但是在直播中大家可以看到我们对细节的要求依然很高,这就是我们平时工作的状态,大家可以吃得放心。”市场运营部经理范淑梅说道。
在抖音直播间,大厨们也成舜泉海鲜红”,观看抖音的消费者可以直接通过平台的链接,点击购买菜品,十分方便。同时通过和消费者的互动,了解当下大多数消费者的点餐倾向和需求,能更好地调整下一步宣传方案,增加针对性的菜品。
除了抖音平台,舜泉酒店正在开发小程序链接公众号,预计8月份对外开放;届时,消费者可以通过多种渠道获得舜泉酒店的更多超值优惠礼遇,进一步增加用户黏性。
2月份,为了助力企西丽海鲜推出了18元和28元一份的团餐,高品质低价格的销温州海鲜池客户的青睐舜泉海鲜的用餐情况已经恢复正常,但不少客黄氏海鲜的团餐作为工作餐,据统计安游海鲜的团餐销售数量为近4000单。“团餐的定价比较低,相当于就是用它来推广我们的品牌。”范经理介绍道。
舜泉外卖也是在期间的新举措,相较于之前时渔公渔婆海鲜员工自己开车送外卖,现在已然走上了更规范的道路-舜泉海鲜与外卖平台合作送货上炖海鲜设计定制的包装袋。以舜泉凯丽店为例,舜泉海鲜个月就达到了200多单。如果说家里面来了客人想增加几个好菜,可以选择在舜泉酒店点外卖,那要是想要在自己家办高大上的宴席,该作何选择呢?舜泉酒店贴心地考虑到现在婚宴、家宴扎堆的现象,重点推出了“舜泉家宴”的外烩家宴新品牌。
五一黄金周,在上虞东关辉煌线业厂区内,空旷的车间摇身一变变成了摆满30余桌酒席的婚宴场地,精致的菜品、周到的服务,赢得了顾客的好评。很难想象,两天之前这里还是一块空地,仅有水和电,所有的桌椅、厨房设备、工作人员等均由舜泉酒店独立的家宴中心安排布置妥当。让老百姓在自己家里也能享受到酒店般的品质,这是“舜泉家宴”的目标和方向。“我们现在主要是提升家宴的性价比,用比以前更少的钱,来享受更优质的服务。”范经理介绍,家宴菜单的定价较之前优惠力度达20%左右,目前下半年的预约单子已经排了不少。
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